¿Alguna vez has sentido que el scroll infinito en redes sociales se ha vuelto… plano? Y no me refiero a aburrido (que también), sino literalmente bidimensional. Llevamos décadas limitando nuestra creatividad a rectángulos brillantes de diferentes pulgadas: el móvil, la tablet, el monitor. Pero algo ha cambiado.
La barrera del cristal se está rompiendo.
Ya no estamos hablando de futuros lejanos de ciencia ficción. Con la irrupción de dispositivos como las Apple Vision Pro o la madurez de las Meta Quest 3, el marketing se enfrenta a su mayor disrupción desde la llegada del smartphone: la Computación Espacial.
En Inprofit lo tenemos claro: las marcas que sigan pensando en 2D se quedarán atrapadas en el pasado. Hoy vamos a analizar cómo diseñar estrategias para un mundo donde el canvas es infinito y el usuario ya no «ve» el contenido, sino que vive dentro de él.
El fin de la interrupción: Hacia un marketing «habitable»
Seamos sinceros. La publicidad tradicional, tal y como la conocemos en el entorno digital, se basa en la interrupción. Estás leyendo una noticia, salta un banner. Estás viendo un vídeo, aparece un pre-roll. Es un peaje que el usuario paga a regañadientes.
La Computación Espacial cambia las reglas del juego porque elimina los límites físicos de la pantalla. En este nuevo paradigma, las marcas tienen la oportunidad de crear activos digitales que se integran en el entorno físico del usuario. No se trata de tapar su realidad, sino de enriquecerla.
Imagina que eres una marca de decoración. En lugar de perseguir al usuario con un banner de retargeting, le ofreces una aplicación espacial donde puede colocar, en tamaño real y con texturas fotorrealistas, ese sofá en su propio salón. El usuario camina alrededor, ve cómo incide la luz y cómo combina con sus cortinas.
Esto no es publicidad intrusiva; es una experiencia de marca habitable. El usuario te ha invitado a su espacio personal. La confianza que se genera en ese momento es infinitamente superior a la de cualquier anuncio display.
Nota para directores de marketing: La clave aquí es la utilidad y la inmersión. Si tu presencia en el espacio 3D no aporta valor o entretenimiento genuino, serás tan irrelevante como un pop-up molesto, pero mucho más caro de producir.
¿Es lo mismo Realidad Aumentada (AR) que Computación Espacial?
Es la pregunta del millón y donde muchos profesionales del marketing se confunden. A menudo utilizamos los términos indistintamente, pero existe un matiz tecnológico y experiencial crucial que debemos entender para trazar una estrategia correcta.
La Realidad Aumentada que hemos consumido hasta ahora (piensa en los filtros de Instagram o en Pokémon GO) es una experiencia «a través de una ventana». Necesitas sostener el móvil, apuntar con la cámara y mirar la pantalla pequeña. Hay una desconexión física; tu brazo se cansa, el campo de visión es limitado.
La Computación Espacial, en cambio, es envolvente y persistente. Gracias a los visores de realidad mixta, los objetos digitales se anclan en el espacio físico y «entienden» el entorno. Si colocas un objeto virtual sobre una mesa y te vas a otra habitación, al volver, el objeto sigue ahí.
Diferencias clave para tu estrategia:
- Interacción: En AR móvil tocas cristal. En Computación Espacial usas tus manos, tus ojos y tu voz para manipular el contenido como si fuera materia real.
- Profundidad: La computación espacial permite oclusión (que un objeto virtual se esconda detrás de uno real), lo que engaña al cerebro para aceptar la ilusión como realidad.
- Atención: En el móvil, una notificación de WhatsApp te distrae. En un entorno espacial inmersivo, la marca tiene el 100% de la atención del usuario.
Del Ecommerce al «Immersive Commerce»: Interfaces 3D que convierten
El comercio electrónico tiene un talón de Aquiles histórico: la incertidumbre. «¿Me quedará bien?», «¿Ese color es realmente así?», «¿Cabrá en el hueco de la escalera?». Esta incertidumbre es la madre de las devoluciones, el gran enemigo de la rentabilidad en el retail.
La Computación Espacial no solo es un canal de branding, es una herramienta de conversión brutal. Estamos pasando de navegar por cuadrículas de productos (el clásico grid de Shopify o WooCommerce) a interactuar con gemelos digitales de los productos.
Las interfaces 3D permiten diseccionar un producto. Pensemos en el sector de la automoción o la maquinaria industrial B2B. Un cliente potencial puede «explotar» el motor de un coche en el aire, ver sus componentes internos, configurar los acabados y sentarse virtualmente en el asiento del conductor.
Esto reduce drásticamente la fricción en el proceso de compra. Al eliminar la abstracción (tener que imaginar cómo es el producto), aceleramos la decisión.
¿Está tu marca lista para dar el salto?
Si te estás preguntando si esto aplica a tu negocio, la respuesta corta es sí. Pero la implementación requiere estrategia. En Inprofit, analizamos tu catálogo y definimos qué productos se benefician más de una visualización volumétrica.
¿Te gustaría saber cómo reducir tu tasa de devoluciones implementando visualización 3D?
Storyliving vs. Storytelling: El cambio de paradigma narrativo
Durante años, los marketeros hemos repetido el mantra del «Storytelling«. Contar historias es poderoso, conecta emocionalmente y humaniza la marca. Pero contar una historia implica que hay un narrador y un oyente pasivo.
La Computación Espacial nos empuja hacia el Storyliving.
En el Storyliving, la marca no cuenta la historia; la marca crea el mundo donde la historia sucede, y el usuario es el protagonista. Ya no decimos «nuestro hotel es un paraíso de relajación», sino que transportamos al usuario a la terraza de la suite al atardecer, escuchando el mar y sintiendo la atmósfera antes de reservar.
Claves para diseñar una narrativa inmersiva:
- Agencia del usuario: Permite que el usuario tome decisiones dentro de la experiencia. No le guíes por un raíl fijo; deja que explore.
- Sensorialidad: El sonido espacial es el 50% de la experiencia. Utiliza audio 360º para dirigir la atención del usuario sin necesidad de flechas ni textos.
- Contexto: Diseña experiencias que se adapten a la habitación del usuario. Si detectamos que está en un espacio pequeño, la experiencia debe ser íntima; si está en un gran espacio, hazla grandiosa.
El objetivo es crear recuerdos. El cerebro humano codifica las experiencias de realidad mixta de alta calidad en la misma zona que los recuerdos físicos, no como los recuerdos de haber visto una película. Esto significa que la huella de marca es mucho más profunda y duradera.
Desafíos y oportunidades para las PYMES
Es fácil pensar que esto es terreno exclusivo de Coca-Cola o Nike. Error. La tecnología se está democratizando a una velocidad vertiginosa. Las herramientas de creación 3D y las plataformas web-based (WebXR) permiten desplegar experiencias inmersivas sin necesidad de que el usuario descargue una app pesada de 2GB.
Para una PYME, la Computación Espacial es una oportunidad de diferenciación masiva. En un mar de competidores que siguen peleando por el CPC en Google Ads con landings planas, ofrecer una experiencia inmersiva te posiciona inmediatamente como líder innovador.
El SEO también está evolucionando hacia esto. Motores de búsqueda y motores de respuesta como Perplexity o ChatGPT empiezan a valorar la riqueza del contenido y la interacción del usuario. Un sitio web que retiene al usuario interactuando con un modelo 3D durante 4 minutos tiene muchas más papeletas de posicionar que uno con un texto plano que se abandona a los 30 segundos.
El futuro no espera, se construye hoy
La Computación Espacial no va a reemplazar al móvil mañana por la mañana, pero la transición ha comenzado. Las marcas que empiecen a experimentar hoy, a generar sus librerías de activos 3D y a entender el lenguaje de la inmersión, serán las que dominen el mercado en los próximos cinco años.
No se trata de lanzar una campaña en el metaverso porque sí. Se trata de entender cómo la tecnología puede resolver problemas reales de tus clientes, mejorar su experiencia de compra y crear un vínculo emocional que una pantalla de cristal nunca podrá lograr.
En Inprofit, no solo seguimos las tendencias; ayudamos a nuestros clientes a surfearlas con rentabilidad. Somos especialistas en integrar soluciones de Martech avanzadas y estrategias creativas disruptivas que impactan en la cuenta de resultados.
¿Tienes un producto que merece ser visto en tres dimensiones? ¿Quieres que tu marca deje de contar historias y empiece a hacer que tus clientes las vivan?
No dejes que tu competencia ocupe tu espacio. Reserva hoy una consultoría estratégica con nuestro equipo de expertos en nuevas tecnologías. Vamos a analizar tu negocio y a diseñar la hoja de ruta para llevar tu marca a la siguiente dimensión.
