Será que está no horizonte uma revolução na publicidade?
Perante o desinteresse maciço pela publicidade tradicional, os profissionais da publicidade não têm falta de ideias para seduzir os consumidores e restabelecer a ligação com eles. Em apenas alguns anos, a publicidade mudou completamente, para não falar da publicidade digital.
Com uma taxa de abandono da publicidade tradicional cada vez mais elevada, verifica-se uma mudança a favor dos meios digitais.
Consequentemente, as empresas e os seus serviços de comunicação multiplicaram as oportunidades de publicidade para se diferenciarem umas das outras, a fim de se afirmarem no espírito de uma clientela cada vez mais difícil de convencer.
Uma panorâmica das tecnologias actuais e futuras, da interatividade com o cliente, da importância da experiência do cliente, antes de te regozijares com a fonte de inspiração do género cinematográfico de ficção científica.
Tecnologias actuais e futuras
Estar em dois lugares ao mesmo tempo através de um holograma ou a possibilidade de ser teletransportado são pelo menos duas tecnologias que já vimos pelo menos uma vez em filmes de ficção científica. De facto, na indústria cinematográfica, há muitos efeitos especiais que alimentaram a imaginação dos entusiastas. Mas também para sermos pioneiros em novas possibilidades tecnológicas.
Realidade aumentada e realidade virtual
As inovações no domínio da publicidade gráfica estão essencialmente relacionadas com a realidade virtual e a realidade aumentada. Atualmente, é possível criar uma imagem tridimensional projectando-a no espaço, sem necessidade de um suporte como um ecrã ou óculos. Os hologramas são particularmente adequados para feiras comerciais e eventos ao vivo, onde podem ser utilizados para criar uma experiência imersiva para os participantes.
O holograma não é novo; já foi utilizado na indústria do entretenimento e na medicina. No entanto, a sua utilização na publicidade é relativamente recente e ainda rara. Os hologramas estão a começar a ser utilizados com mais frequência na publicidade exterior, como nos abrigos de autocarros e nas estações de metro.
Hologramas 3D
Os hologramas 3D estão gradualmente a interferir na vida quotidiana dos indivíduos. Isto é especialmente eficaz no mundo dos eventos, mas as suas aplicações não se limitam a este sector. Os hologramas são também utilizados para fins comerciais. No entanto, a instalação de um dispositivo deste tipo requer muito espaço e é uma tecnologia relativamente cara.
No entanto, se o que procuramos é uma experiência publicitária poderosa, os hologramas não conseguirão esse efeito.
Experiências imersivas para o cliente
O fator humano na sua qualidade de experiência está, portanto, no centro das expectativas dos profissionais da publicidade. Já não se trata de se dar bem com informações sem uma verdadeira dimensão humana. Por conseguinte, é aconselhável oferecer aos teus clientes uma utilização do evento adaptada às suas expectativas. Por conseguinte,a publicidade digital integra cada vez mais novos processos na sua abordagem, incluindo o reconhecimento facial e a digitalização de objectos. Uma revolução tecnológica que será possível, nomeadamente, com o advento do 5G.
Interatividade no ponto de venda
A montra é um encontro entre a marca e o seu cliente e não deixou de ser o laboratório de muitas tentativas. É capaz de ser o local de várias animações publicitárias, adaptando-se à pessoa que passa por ela. Esta tecnologia é agora possível graças, nomeadamente, à tecnologia de reconhecimento facial.
As grandes marcas do sector retalhista já estão a instalar a realidade aumentada nas suas montras para que o cliente possa ver a animação publicitária na montra através do seu smartphone.
Graças aos ecrãs interactivos e à inteligência artificial, a experiência da montra dinâmica mostra que as empresas podem interagir com os seus clientes.
Centrado no cliente
Atualmente, os especialistas em comunicação e eventos tendem a centrar-se na experiência do cliente. Ao integrar o consumidor nas campanhas publicitárias, a experiência impôs-se como um método que reforça as expectativas do cliente enquanto pessoa. Com efeito, a informação é-lhe enviada para que ele a transmita. Assim, o cliente é considerado pelo seu justo valor. De facto, alguns gestores não hesitam em trabalhar em estreita colaboração com os clientes para anunciar as novas orientações estratégicas da empresa, nomeadamente através das várias redes sociais (Twitter, Facebook, Instagram, etc.).
Para experimentar todas as abordagens comerciais e de marketing com um público de clientes, as grandes marcas apoiam-se agora na loja concetual. Trata-se de um local que se tornou um ponto de encontro experimental entre o cliente e a sua experiência.
Além disso, convém notar que o género cinematográfico de ficção científica não se centra essencialmente no progresso inovador e nas novas tecnologias. O homem também tem um papel a desempenhar. A ficção científica questiona também a relação entre o homem e o seu ambiente tecnológico. Por outras palavras, a ficção científica dá-nos uma antevisão das consequências da inovação tecnológica.
Numa campanha de outdoors, utilizando realidade virtual ou holograma, o ser humano deve estar no centro do projeto para que a sua experiência seja o vetor de um claro sucesso comercial.
Marketing tecnológico en vena. Fanático de las tecnologías Martech que rompen moldes: IA generativa, blockchain, no-code, metaverso, automatización extrema… Convencido de que el futuro no se espera, se construye (y se vende muy bien).
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