O que é o marketing B2B?
O marketing B2B é a abreviatura de business-to-business marketing (marketing entre empresas). É uma das duas principais categorias de marketing e difere significativamente da outra categoria principal, o marketing B2C (business-to-consumer).
A definição técnica
O marketing B2B envolve a comercialização de produtos e serviços a outras empresas, normalmente em grandes volumes, com ciclos de vendas longos, a múltiplos decisores e com maior complexidade do que os produtos de consumo.
A definição de empresa
O marketing B2B também pode ser definido como a comercialização de produtos ou serviços a outras empresas para utilização na produção, operações comerciais gerais ou revenda a outros consumidores.
O que significa realmente
Se deixarmos de lado as definições técnicas, o marketing B2B é nada mais nada menos do que as acções de marketing de uma empresa que tem como objetivo vender os seus produtos ou serviços a outras empresas e não ao cliente final.
Como funciona o marketing B2B
O primeiro passo do marketing B2B é fazer com que as outras empresas saibam que a tua empresa existe e que tens um produto ou serviço que lhes trará benefícios. Para além de aumentar o conhecimento da marca, o marketing B2B faz com que as empresas se interessem pela tua marca e incentiva as interações, com o objetivo de as converter em novos clientes.
Uma vez que os produtos e serviços B2B são muitas vezes mais complexos (e caros) do que os concebidos para os consumidores, o desenvolvimento de relações a longo prazo é fundamental. Embora alguém provavelmente não se preocupe com as relações se estiver à procura da t-shirt mais barata, se estiver a considerar um investimento a longo prazo em algo como equipamento de fabrico, a escolha do parceiro certo é vital.
Muitos profissionais de marketing B2B utilizam estratégias tradicionais, como a participação em feiras comerciais ou a contratação de uma equipa de representantes de vendas, para construir e cultivar estas relações fundamentais. A combinação destas estratégias com ferramentas digitais ajuda-os a comercializar para muitas empresas sem perder a abordagem tradicional.
Canais de marketing B2B
Os canais B2B são simplesmente as vias que os profissionais de marketing utilizam para se ligarem a potenciais clientes.
Existem dois tipos de marketing B2B:
Marketing offline
Trata-se de plataformas de marketing tradicionais, mas com um novo toque.
Marketing online
Qualquer coisa em que os profissionais de marketing se liguem a um público digitalmente. Desde computadores, telemóveis, ecrãs e muito mais.
Os profissionais de marketing costumavam limitar-se aos canais offline, mas as últimas décadas introduziram todo o tipo de novas possibilidades. Nunca tivemos tantos canais disponíveis para construir relações com o nosso público.
Tal como as estratégias de marketing, os canais continuam a mudar com a tecnologia.
Não há razão para utilizar exclusivamente um canal e ignorar todos os outros. Os profissionais de marketing B2B podem agora escolher entre diferentes canais offline e online, e testar os resultados para ver quais os canais que funcionam melhor para eles. Uma abordagem multicanal pode ser a melhor forma de aproveitar orçamentos de marketing limitados e criar um sistema que seja mais poderoso do que a soma das suas partes.
Agência de marketing B2B
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