A sinalização digital é uma das soluções de marketing visual mais eficazes que podes utilizar para melhorar as tuas vendas no ponto de venda.
Nesta publicação do blogue, vamos falar sobre algumas das formas como a sinalização digital pode ajudá-lo a aumentar as suas vendas e a criar uma experiência mais envolvente para os seus clientes. Também falaremos sobre algumas das diferentes aplicações da sinalização digital que pode utilizar no seu negócio de retalho.
O mundo das emoções
O marketing emocional é fundamental para muitas empresas, mas o que é exatamente? O marketing emocional é uma estratégia que visa evocar uma resposta emocional nos clientes para influenciar as suas decisões de compra. Este tipo de marketing baseia-se frequentemente em emoções positivas, como a felicidade, o amor e a nostalgia, para incentivar os clientes a efetuar uma compra.
A sinalização digital pode ser uma excelente ferramenta para o marketing emocional porque permite criar conteúdos dinâmicos e envolventes que podem realmente captar a atenção do seu público. Com a sinalização digital, pode criar paredes de vídeo, ecrãs interactivos e até experiências de realidade virtual que farão com que os seus clientes se sintam envolvidos pela sua marca e deixem uma impressão duradoura.
O poder da persuasão
O marketing persuasivo consiste em convencer os teus clientes a comprar o teu produto ou a utilizar os teus serviços, mas jogando com os sentidos, é aqui que entra o Neuromarketing.
O neuromarketing é uma área relativamente nova do marketing que utiliza a neurociência para compreender os efeitos psicológicos das mensagens de marketing nos consumidores. Este tipo de investigação de marketing pode ajudar as empresas a criar campanhas de marketing mais eficazes, compreendendo como os clientes tomam decisões e que factores influenciam as suas decisões de compra.
Se procuras uma forma de aumentar a notoriedade e as vendas no ponto de venda, soluções como o marketing olfativo ou visual serão um aliado.
Vamos dar uma vista de olhos ao marketing visual.
Sinalização digital: Mais do que sinalização
A sinalização digital é mais do que um simples ecrã digital que coloca na sua loja. É uma forma de criar uma experiência imersiva para os teus clientes que irá reforçar a tua marca e aumentar as vendas.
Tudo começa com a nuvem
As soluções de sinalização digital actuais oferecem integrações omnicanal totalmente personalizáveis que incluem suporte para uma vasta gama de tipos de conteúdo, como vídeo, imagens, feeds de redes sociais, etc.
Mas não fica por aqui. Com o poder da nuvem, pode agora gerir o conteúdo da sinalização digital a partir de qualquer parte do mundo. E com funcionalidades avançadas, como análises e relatórios em tempo real, pode acompanhar as suas campanhas e ver o seu desempenho em tempo real.
Para além da criação e planeamento de conteúdos com base nas audiências, parece interessante, não é? A verdade é que a evolução da tecnologia permite-nos desenvolver soluções cada vez mais disruptivas.
Inteligência artificial e sinalética digital
Dentro destas linhas mais disruptivas, a fusão da inteligência artificial com ecrãs, totens, sinalética ou video walls (por exemplo) permite oferecer conteúdos personalizados em função do utilizador que se encontra à sua frente.
Histórias de sucesso com ecrãs interactivos
Uma das aplicações mais populares para envolver os clientes com a sinalização digital é a utilização de ecrãs interactivos em montras ou salas de vendas.
Estes expositores podem ser utilizados para mostrar produtos, fornecer informações sobre vendas e promoções e até permitir que os clientes interajam com a sua marca.
Um exemplo das mais recentes implementações é a possibilidade de simular tons de maquilhagem na pele dos clientes sem utilizar uma única gota.
Desta forma, o cliente pode ver o aspeto de um produto antes de efetuar a compra.
Este é apenas um exemplo de como podes utilizar os ecrãs interactivos para criar uma experiência envolvente e imersiva para os teus clientes.
Como atrair, reter e fidelizar?
Se estivermos interessados em criar um círculo perfeito, as estratégias de Sinalização Digital podem ser muito versáteis. Podemos trabalhar todo o funil de conversão desde o primeiro contacto que uma pessoa tem com a nossa marca (topo do funil) até ao pós-compra (fundo do funil).
Podemos utilizá-lo para:
- Aumenta o conhecimento da marca.
- Atrai novos clientes.
- Retém os clientes existentes.
- Fidelização dos clientes.
Por exemplo, implementa soluções para:
Estratégias de atração
O Videowall é uma excelente solução quando se trata de visibilidade e de chamar a atenção.
Este tipo de solução é ideal para locais com grande tráfego de peões, como centros comerciais, aeroportos e estações de comboio.
Estratégias de retenção
A sinalização digital também pode ajudar a reter clientes, fornecendo informações relevantes e personalizadas.
Por exemplo, se tiveres uma loja, podes apresentar informações através de estratégias de gamificação em ecrãs interactivos.
Estratégias de fidelização
Nesta altura, o nosso utilizador precisará de algo mais de valor para se manter fiel à nossa marca.
Podemos oferecer-lhes conteúdos exclusivos, descontos ou acesso a programas de fidelização.
Mas uma das linhas mais interessantes que está a ser trabalhada para o sector do retalho e dos produtos de grande consumo são as soluções Lift and Learn.
Lift and learn unifica as tecnologias acima mencionadas, bem como RFID, NFC, iBeacon…
A partir de um totem digital, permite que os teus consumidores interajam com os produtos e, quando passam por eles ou os deixam na mesa, aparece um conteúdo específico para esse mesmo produto.
Sinalética digital – o futuro do marketing visual?
A verdade é que estamos num mundo digital onde cada vez mais consumimos conteúdos visuais.
A publicidade DOOH já é possível hoje em dia.
As possibilidades oferecidas pela sinalização digital são infinitas e o potencial de crescimento é enorme. Com o poder da nuvem, da inteligência artificial e dos ecrãs interactivos, as empresas têm agora a capacidade de criar experiências de cliente verdadeiramente únicas e envolventes que aumentarão o conhecimento da marca e as vendas.
Quer saber mais sobre como a sinalização digital pode ajudar a impulsionar o seu negócio? Consulta o nosso website ou contacta-nos hoje mesmo. Teremos todo o gosto em falar contigo sobre as tuas necessidades específicas.
Na Inprofit somos uma agência de marketing especializada. Podes encontrar-nos em Valência, Alicante ou Online.
O que achas? A sinalética digital é o futuro do marketing visual? Deixa-nos saber nos comentários abaixo.
