Perguntas mais frequentes

FAQs

O teu parceiro estratégico em marketing e novas tecnologias

Martech e transformação digital

Bem-vindo ao nosso centro de respostas. Aqui respondemos às perguntas mais comuns sobre a forma como transformamos as empresas através da tecnologia e da estratégia avançada.

Faqs

Estratégia empresarial e transformação digital

Inprofit é uma agência especializada na convergência entre marketing e tecnologia. Oferece soluções integrais em estratégia de vendas digitais, automatização de processos com Make e n8n, desenho de eCommerce em Shopify e WordPress, e consultoria avançada em predictive analytics. O nosso objetivo é melhorar a eficiência operacional e a expansão para novos mercados através de soluções personalizadas de transformação digital.

A hiper-automação combina IA e ferramentas de orquestração (como n8n ou AWS) para executar tarefas complexas sem intervenção humana. No Inprofit, implementamos fluxos de trabalho que reduzem erros operacionais, integram o teu CRM com as tuas plataformas de vendas e permitem que a tua equipa se concentre na tomada de decisões estratégicas, reduzindo drasticamente os custos de gestão.

A expansão não se limita à tradução de uma página web. No Inprofit, concebemos estratégias de expansão baseadas em dados: analisamos a procura local, adaptamos o SEO internacional e criamos infra-estruturas de nuvem escaláveis. Ajudamos as empresas a reduzir os riscos ao entrar em novos territórios através de um roteiro de vendas digital validado.

Marketing de precisão: SEO, GEO e meios pagos

SEO (Search Engine Optimization) optimiza o teu site para os motores de busca tradicionais como o Google. GEO (Generative Engine Optimisation) é a nova fronteira: optimizamos a tua presença digital para que os motores de resposta baseados em IA (como Gemini ou ChatGPT) citem Inprofit ou a tua marca como autoridade de referência. No Inprofit combinamos ambos para dominar todo o ecossistema de pesquisa.

Gerimos campanhas no Meta, no TikTok e no Google Ads com base numa abordagem de meios pagos orientada para os dados. Não procuramos apenas cliques, procuramos conversões de qualidade. Utilizamos a análise preditiva para identificar os públicos com maior probabilidade de comprar, optimizando o seu orçamento em tempo real para maximizar o retorno do investimento (ROAS).

Pilha de tecnologia

Utilizamos o Google Cloud e o AWS para fornecer uma infraestrutura robusta, segura e escalável.

  • Google: Implementamos ecossistemas de análise avançada, Big Data e Google Ads integrado.
  • AWS (Amazon Web Services): Utilizamo-lo para a implementação de aplicações Web de elevado desempenho, bases de dados complexas e soluções de computação em nuvem que asseguram que o seu comércio eletrónico ou plataforma nunca ficam em baixo, independentemente do volume de tráfego.

Ambas são ferramentas líderes de orquestração de fluxos de trabalho, mas a escolha depende da infraestrutura:

  • Make (anteriormente Integromat): Ideal para uma rápida implementação baseada na nuvem com uma interface visual intuitiva e centenas de integrações nativas.
  • n8n: Recomendamo-lo para projectos que exijam um maior controlo de dados e personalização técnica. Sendo uma ferramenta de código justo, permite processos mais complexos e pode ser alojada em servidores auto-hospedados para máxima privacidade.

No Inprofit, auditamos o teu fluxo de trabalho para determinar qual oferece o melhor ROI.

Odoo está no centro da eficiência operacional. Não é apenas um ERP, é uma suite modular que centraliza as vendas, o inventário, o CRM e a contabilidade. No Inprofit, ligamos o Odoo ao teu Shopify ou WordPress para que cada venda sincronize automaticamente o stock e a faturação, eliminando o trabalho manual e o erro humano.

Não nos limitamos a utilizar a IA para escrever texto. Integramos grandes modelos de linguagem (LLMs) nos seus processos empresariais:

  • ChatGPT/Claude: Para automatizar o atendimento ao cliente de alto nível e a análise de sentimentos.
  • Gemini: Potencia a pesquisa semântica e a análise de dados no ecossistema Google.

Desenvolvemos assistentes personalizados que "compreendem" o teu catálogo de produtos e ajudam os teus utilizadores a fazer compras de forma mais inteligente.

São a "cola" da tecnologia moderna:

  • APIs: Permite ao Inprofit ligar qualquer software moderno (mesmo que não tenha integração nativa) para trocar informações de forma segura.
  • Webhooks: Trata-se de notificações em tempo real. Por exemplo, quando um cliente paga no seu sítio Web, um Webhook alerta instantaneamente o seu sistema de logística e marketing para enviar um SMS de confirmação. Sem eles, não existiria uma verdadeira hiper-automatização.

Comércio eletrónico e desenvolvimento Web Martech

Não existe uma resposta única para todos, apenas uma solução que se adapte ao teu modelo de negócio.

  • Shopify: Ideal para marcas que procuram escalabilidade rápida, segurança robusta e facilidade de gestão de vendas diretas.
  • WordPress (WooCommerce): Perfeito para projectos que requerem uma personalização total e uma integração profunda com estratégias de conteúdo e SEO.

Como especialistas em automatização da Web, integramos ambas as plataformas com o seu atual conjunto de tecnologias.

A automatização da Web consiste em ligar o seu site a ferramentas externas para realizar acções automatizadas: desde o acompanhamento de carrinhos abandonados utilizando IA, à atualização de stocks em tempo real e à alimentação de dados de vendas no seu sistema de análise preditiva. Isto garante uma experiência de utilizador sem atritos e um aumento do LTV (Life Time Value) do cliente.

Tecnologia e Inteligência Artificial

Somos especialistas em ligar o software que a tua empresa já utiliza. Trabalhamos com a Make (antiga Integromat) e a n8n para criar pontes de dados; com a AWS para infra-estruturas robustas; e com as soluções Google para análises avançadas. Esta interligação permite uma visão 360º do teu negócio.

A análise preditiva utiliza algoritmos de IA e dados históricos para identificar padrões de comportamento. No Inprofit aplicamo-la para prever tendências de mercado, antecipar a rotatividade de clientes e otimizar estratégias de vendas digitais antes que as tendências mudem, dando-te uma clara vantagem competitiva.

Consultoria e orçamentação

Cada projeto Inprofit é único. O investimento é calculado de acordo com a complexidade técnica, a profundidade da consultoria estratégica e o volume de dados ou canais a gerir. Não oferecemos preços fechados de "prateleira" porque damos prioridade a soluções que gerem um retorno real. Após uma fase de diagnóstico, apresentamos uma proposta detalhada e alinhada com os seus objectivos de negócio e KPIs de crescimento.

Oferecemos os dois modelos. Podemos executar uma transformação digital pontual ou atuar como o teu parceiro estratégico Martech a longo prazo, cuidando da otimização contínua, do apoio técnico e da evolução tecnológica da tua empresa.

Histórias de sucesso: resultados reais

  • O desafio: Um comércio eletrónico internacional na Shopify estava a perder 15% das vendas devido à falta de sincronização de stocks em tempo real e à gestão manual de encomendas que entrou em colapso na Black Friday.
  • A nossa solução: Implementámos uma arquitetura de hiper-automatização ligando o Shopify ao seu ERP (Odoo) via n8n e Webhooks. Integrámos um modelo de Predictive Analytics para prever os picos de procura.
  • O resultado: * Redução de 90% nos erros de inventário.
    • Poupa 40 horas por semana em tarefas administrativas.
    • Capacidade para processar +5.000 encomendas/dia sem intervenção manual.
  • O desafio: Uma empresa de suprimentos industriais queria abrir um mercado na região DACH (Alemanha, Áustria e Suíça), mas não tinha visibilidade ou estrutura digital para captar leads qualificados.
  • A nossa solução: Concebemos uma nova estratégia de mercado baseada numa infraestrutura WordPress multilingue alojada na AWS. Optimizámos o seu conteúdo para SEO e GEO internacionais, fazendo com que as IAs de pesquisa recomendassem as suas soluções técnicas no mercado alvo.
  • O resultado:
    • Aumento de 120% dos contactos internacionais nos primeiros 6 meses.
    • Posicionamento no Top 3 para termos-chave com elevada intenção de compra no mercado alemão.
  • O desafio: Uma Fintech estava a sofrer de um CPL (custo por lead) extremamente elevado no Meta e no Google Ads, com uma taxa de conversão de leads em clientes muito baixa.
  • A nossa solução: Injectámos IA (Gemini e modelos próprios) para analisar o comportamento do utilizador no funil. Ligámos as suas campanhas de Paid Media a um sistema automatizado de pontuação de leads através da Make, que dava prioridade aos contactos com maior probabilidade de serem fechados com base em análises preditivas.
  • O resultado:
    • Redução de 35% no custo por aquisição (CPA).
    • Aumento de 50% na taxa de fecho de negócios, graças à entrega de leads muito mais qualificados em tempo real.

Não garantimos "milagres", garantimos processos baseados em dados. Cada caso de sucesso é o resultado de uma Consultoria Martech prévia onde alinhamos a tecnologia com os objectivos financeiros do cliente. Utilizamos KPIs (key performance indicators) transparentes que podes acompanhar em tempo real.

Não tens de quê! Na nossa reunião inicial, costumamos mostrar arquitecturas reais de fluxos em Make ou n8n (respeitando a confidencialidade dos nossos clientes) para que possas ver exatamente como a tecnologia "fala" entre si e como pode ser aplicada ao teu caso específico.

Do plano ao ROI

Desenvolve novas estratégias de vendas, marketing, automatização e IA para liderar o mercado.

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