Un portal B2B es una tienda online privada en la que tus clientes profesionales (distribuidores, instaladores, tiendas o mayoristas) entran con su usuario, ven sus precios y condiciones, y hacen pedidos sin pasar por tu equipo comercial. Si hoy esos pedidos te llegan por WhatsApp, email, teléfono o en un Excel adjunto, el portal B2B es la pieza que convierte ese caos en un flujo ordenado que entra directamente en tu ERP.
En esta guía comparamos las tres opciones que más montamos en empresas industriales y de distribución en España —Shopify B2B, WooCommerce y Odoo— con los criterios que de verdad importan en un ecommerce B2B: tarifas por cliente, pedido mínimo, pago aplazado, integración con el ERP y automatización. No vendemos una plataforma: estamos certificados en las tres y elegimos la que encaja con cada negocio.
Qué es un portal B2B y en qué se diferencia de una tienda online
Una tienda online B2C muestra el mismo catálogo y el mismo precio a todo el mundo, cobra en el momento con tarjeta y termina ahí. Un portal B2B funciona al revés: cada cliente ve un catálogo y una tarifa distintos, compra en cantidades y formatos profesionales, paga a 30 o 60 días y repite pedido cada semana o cada mes.
| Aspecto | Tienda online B2C | Portal B2B |
|---|---|---|
| Acceso | Abierto a cualquier visitante | Privado, con alta validada por tu empresa |
| Precios | Uno para todos, IVA incluido | Tarifa por cliente o grupo, sin IVA |
| Cantidades | Unidades sueltas | Mínimos, cajas, múltiplos y escalados por volumen |
| Pago | Tarjeta o Bizum al momento | Transferencia, recibo o pago aplazado según crédito |
| Recompra | Ocasional | Recurrente: repetir pedido en un clic |
| Facturación | Ticket o factura simplificada | Factura completa sincronizada con el ERP |
Por eso montar un ecommerce B2B no es «poner una tienda online con precios más bajos». Es digitalizar la relación comercial que ya tienes con tus clientes profesionales, con todas sus reglas.
Señales de que tu empresa necesita un portal B2B
En los fabricantes y distribuidores con los que trabajamos, el detonante casi nunca es «queremos vender online». Es alguno de estos síntomas:
- Los pedidos llegan por cinco canales distintos y alguien de administración los pica a mano en el ERP, con los errores que eso implica.
- Las tarifas viven en Excel y cada comercial maneja su propia versión, así que dos clientes del mismo nivel acaban pagando precios distintos.
- Tu equipo comercial dedica más tiempo a consultar stock y tomar pedidos que a abrir clientes nuevos.
- Los clientes llaman para preguntar por el estado de un pedido, una factura o un albarán que podrían consultar ellos mismos.
- Quieres crecer en distribuidores fuera de tu zona sin ampliar en la misma proporción la plantilla comercial y administrativa.
Si te reconoces en dos o más, el portal B2B tiene sentido como inversión operativa, no solo como canal de venta. El objetivo realista no es sustituir al comercial, sino quitarle el trabajo de «tomar pedidos» para que se dedique a vender.
Funcionalidades imprescindibles de un portal B2B
Antes de elegir plataforma, conviene tener clara la lista de requisitos. Estas son las funcionalidades que separan un portal B2B útil de una tienda online con login:
1. Tarifas y catálogos por cliente
Cada cliente o grupo (distribuidor, instalador, gran cuenta) debe ver su tarifa y, si hace falta, solo una parte del catálogo. Es el requisito número uno y el que más condiciona la plataforma.
2. Reglas de cantidad y descuentos por volumen
Pedido mínimo por importe, venta por cajas o múltiplos, y precios escalados según cantidad. Sin esto, el portal genera pedidos que luego hay que corregir a mano.
3. Condiciones de pago profesionales
Pago aplazado a 30, 60 o 90 días según el riesgo de cada cliente, además de transferencia o recibo domiciliado. El cliente B2B no paga con tarjeta en el checkout.
4. Recompra rápida y pedido por referencia
Repetir un pedido anterior, cargar referencias desde una lista o un CSV, y listas de favoritos. El comprador profesional sabe lo que quiere: no necesita navegar, necesita rapidez.
5. Área de cliente con documentos
Histórico de pedidos, facturas, albaranes y estado de envío disponibles sin llamar a nadie. Es lo que más reduce la carga de administración.
6. Integración bidireccional con el ERP
Stock, tarifas, clientes y riesgo deben venir del ERP; los pedidos deben volver al ERP sin intervención manual. Un portal B2B desconectado del ERP solo cambia el sitio donde alguien vuelve a teclear los pedidos.
Shopify B2B vs WooCommerce B2B vs Odoo: comparativa
Las tres plataformas pueden funcionar como portal B2B, pero parten de lógicas muy distintas. Esta es la comparativa resumida con la que solemos arrancar la conversación con un cliente:
| Criterio | Shopify B2B | WooCommerce B2B | Odoo eCommerce B2B |
|---|---|---|---|
| Funciones B2B | Nativas (empresas, catálogos, condiciones de pago) | Mediante extensiones | Nativas (tarifas, portal de cliente) |
| Tarifas por cliente individual | Completo solo en Shopify Plus | Sí, con extensión B2B | Sí, tarifa asignada a cada contacto |
| Integración con ERP | Vía apps o conectores a medida | Vía API o conectores a medida | Es el propio ERP: sin sincronización |
| Flexibilidad de diseño y lógica | Media, dentro de los límites del SaaS | Muy alta (código abierto) | Media-alta |
| Mantenimiento técnico | Bajo | Medio-alto | Medio |
| Encaja mejor en | Marcas que venden B2C y B2B con catálogo simple | Empresas con lógica de precios compleja y web WordPress | Fabricantes y distribuidores que ya usan o van a usar Odoo |
Shopify B2B: rápido de lanzar, con un límite que conviene conocer
Shopify incorpora funciones B2B nativas: perfiles de empresa con varias sucursales, catálogos con precios propios, reglas de cantidad, descuentos por volumen y condiciones de pago neto. Su gran ventaja es la velocidad de puesta en marcha y el bajo mantenimiento, sobre todo si ya vendes B2C en Shopify y quieres abrir un canal profesional en la misma tienda.
El matiz importante está en el plan. Según la documentación oficial de Shopify sobre funciones B2B por plan, en los planes Basic, Grow y Advanced solo puedes tener hasta 3 catálogos B2B activos asignados a mercados, mientras que los catálogos ilimitados y la asignación de precios directamente a cada empresa están reservados a Shopify Plus. Traducido: si tienes decenas de clientes con tarifas negociadas una a una, Shopify B2B real significa Shopify Plus, y eso cambia mucho el coste. Lo analizamos con más detalle en nuestra comparativa WooCommerce vs Shopify.
WooCommerce B2B: máxima flexibilidad, a cambio de más arquitectura
WooCommerce no trae de serie el concepto de cliente mayorista con su propia tarifa: el B2B se construye con extensiones. La propia WooCommerce ofrece una extensión de precios B2B para crear precios por grupo de cliente, descuentos por cantidad y exenciones de impuestos, y existen alternativas de terceros más completas para presupuestos, registro validado o pedido rápido.
Su punto fuerte es que, al ser código abierto, puedes modelar cualquier lógica comercial por rara que sea: tarifas por familia y cliente, precios en función de la provincia, catálogos técnicos con configuradores. El coste es que necesitas una arquitectura bien pensada (hosting, rendimiento, mantenimiento de plugins) y, sobre todo, una integración sólida con el ERP. Si ya tienes WordPress y un equipo o partner técnico, suele ser la opción con mejor relación control/coste a medio plazo.
Odoo B2B: el portal es una extensión de tu ERP
Con Odoo el planteamiento cambia: el ecommerce y el ERP son el mismo sistema. Las tarifas, el stock, los clientes y la facturación ya están ahí, así que no hay nada que sincronizar. La documentación oficial de Odoo sobre eCommerce B2B y B2C detalla cómo ocultar precios a visitantes anónimos, dar acceso al portal solo a clientes invitados, asignar una tarifa a cada contacto y generar la factura automáticamente al confirmar el pedido.
Es la opción más natural para fabricantes y distribuidores que ya gestionan su operación en Odoo o que están valorando implantarlo. Su límite está en el front: el diseño y la experiencia de compra son menos flexibles que en WooCommerce, algo que en B2B suele importar menos que en B2C. Si estás dudando entre ambas, te recomendamos leer Ecommerce con Odoo o WooCommerce: cómo elegir.
La pieza que casi nadie explica: integración con el ERP y automatización de pedidos
La mayoría de comparativas de ecommerce B2B se quedan en el escaparate. En nuestra experiencia, el éxito de un portal B2B depende un 20% de la plataforma y un 80% de cómo se conecta con el resto de la empresa. Estas son las integraciones que más impacto operativo tienen:
- Stock y tarifas desde el ERP hacia el portal, en tiempo real o por lotes según volumen, para que el cliente nunca compre algo que no existe a un precio que no toca.
- Pedidos del portal hacia el ERP como pedidos de venta ya validados, listos para preparar y facturar.
- Control de riesgo: si un cliente supera su límite de crédito o tiene facturas vencidas, el portal lo detecta antes de aceptar el pedido.
- Avisos automáticos de confirmación, envío y factura disponible, por email o WhatsApp.
Cuando el ecommerce y el ERP son sistemas distintos (WooCommerce o Shopify con Odoo, por ejemplo), la sincronización tiene que diseñarse con cuidado para no saturar la API ni el servidor. Lo explicamos paso a paso en cómo sincronizar WooCommerce y Shopify con Odoo sin bloquear el servidor.
Por encima de esa integración, una capa de automatización con herramientas como n8n permite resolver lo que ninguna plataforma trae de serie: convertir en pedido del portal un Excel que un cliente sigue enviando por email, avisar al comercial cuando una cuenta lleva semanas sin comprar o recordar automáticamente al cliente su recompra habitual. Puedes ver ejemplos de este tipo de flujos en nuestra guía de automatización de WordPress y WooCommerce y, si tus clientes viven en WhatsApp, en agentes de IA en WhatsApp para empresas, que pueden tomar pedidos por ese canal y volcarlos directamente al portal.
Cómo elegir la plataforma para tu portal B2B
Más allá de las tablas, la decisión suele resolverse con cuatro preguntas:
- ¿Qué ERP usas o vas a usar? Si es Odoo, empieza por valorar el ecommerce de Odoo. Si es otro ERP, lo que manda es la calidad de su API.
- ¿Cuántas tarifas distintas manejas? Con pocas tarifas por grupo, Shopify en un plan estándar puede bastar. Con precios negociados cliente a cliente, piensa en Shopify Plus, WooCommerce u Odoo.
- ¿Vendes también al consumidor final? Si B2C y B2B conviven, Shopify y WooCommerce resuelven bien la tienda mixta; en Odoo se suele recomendar separar los sitios web.
- ¿Quién va a mantenerlo? Sin equipo técnico, prima el bajo mantenimiento de Shopify u Odoo; con un partner técnico, WooCommerce te da más margen.
Coste y plazos de un portal B2B
El coste de un portal B2B depende mucho más de la integración con el ERP y del número de reglas comerciales que del diseño. Los factores que más lo mueven son la plataforma y su plan (no es lo mismo Shopify estándar que Shopify Plus), el número de referencias y tarifas, el tipo de integración con el ERP y las automatizaciones adicionales. Como referencia orientativa, un portal sobre un ERP ya ordenado puede estar operativo en unas semanas, mientras que si hay que limpiar catálogo, tarifas y datos de clientes el proyecto se alarga. En cuánto cuesta un ecommerce en 2026 desglosamos los rangos de inversión por plataforma.
Un consejo práctico: empieza con tus mejores 20 o 30 clientes recurrentes como piloto. Te permitirá validar tarifas, flujo de pedido e integración con poco riesgo antes de abrir el portal a toda la red de distribución.
Preguntas frecuentes sobre portales B2B
En la práctica se usan como sinónimos. «Portal B2B» pone el acento en el acceso privado y el área de cliente (pedidos, facturas, documentos), mientras que «ecommerce B2B» se refiere de forma más amplia a vender online a empresas. Un buen portal B2B incluye ambas cosas.
Sí. Shopify y WooCommerce permiten una tienda mixta en la que el cliente profesional ve sus precios al iniciar sesión. En Odoo es posible con un único sitio, aunque su documentación recomienda separar el sitio B2B y el B2C cuando conviven ambos modelos.
La mayoría de funciones B2B sí, pero con límites: en los planes estándar puedes tener hasta 3 catálogos B2B activos, y la asignación de precios directamente a cada empresa solo está en Shopify Plus. Conviene revisar este punto antes de elegir plan.
Sí, mediante extensiones que añaden tarifas por grupo, pedido mínimo, presupuestos y registro validado. Es la opción más flexible, pero requiere una buena arquitectura técnica y una integración sólida con el ERP.
No es obligatorio, pero sin ERP el portal pierde gran parte de su valor: stock, tarifas y facturación acabarían gestionándose a mano. Si aún no tienes ERP, es un buen momento para valorar una solución integrada como Odoo.
Conclusión: el portal B2B es un proyecto de operaciones, no solo de web
Shopify B2B, WooCommerce y Odoo pueden sostener un buen portal B2B. La diferencia no la marca el escaparate, sino lo bien que encaja la plataforma con tus tarifas, tu ERP y tu forma de trabajar con los clientes profesionales. Elegir bien al principio evita una migración cara dos años después.
En Inprofit diseñamos portales B2B conectados al ERP y automatizados de principio a fin, como partner Odoo en España y equipo certificado en WooCommerce y Shopify. Si quieres analizar qué plataforma encaja con tu red de distribución, revisa nuestro servicio de desarrollo ecommerce o cuéntanos tu caso y lo vemos contigo.
Marketing tecnológico en vena. Fanático de las tecnologías Martech que rompen moldes: IA generativa, blockchain, no-code, metaverso, automatización extrema… Convencido de que el futuro no se espera, se construye (y se vende muy bien).
Responsable del marketing más disruptivo y tecnológico.
