As estratégias de Paid Media permitem às empresas encontrar novas formas de interagir com públicos que, de outra forma, não nos conheceriam.
Podes contar com os anúncios nas redes sociais para promoção, abertura de canais, geração de leads ou conversões diretas.
Porque é que os anúncios nas redes sociais são uma grande oportunidade para o B2B?
Em média, são necessários oito pontos de contacto antes de um comprador estar pronto para fazer uma compra. As redes sociais são um ponto de contacto comum para a maioria dos utilizadores e onde muitos compradores B2B vão para pesquisar empresas e produtos.
As redes sociais são essenciais para os profissionais de marketing B2B porque, neste momento, as redes sociais tornaram-se não só parte da conversa, mas também parte do caminho de conversão.
75% dos compradores B2B utilizam as redes sociais no seu processo de compra. É fundamental que os profissionais de marketing B2B façam com que a sua mensagem seja vista em várias plataformas com frequência suficiente para persuadir os compradores a sentirem-se suficientemente informados para tomarem uma decisão.
Já sabemos que a maioria dos consumidores inicia o seu processo de compras online pesquisando no Google produtos que resolvem os seus problemas, comparando os detalhes do produto na Amazon, vendo um vídeo do YouTube ou críticas do Tripadvisor. Por isso, os anúncios nas redes sociais são uma óptima oportunidade para chegar aos clientes B2C.
Mas e quanto ao B2B?
Os clientes perguntam-se frequentemente se as estratégias de meios de comunicação pagos são realmente uma boa forma de encontrar e estabelecer ligações com distribuidores, empresas, gestores e outros públicos B2B. Mas a verdade é que os públicos profissionais são tão activos digitalmente como os consumidores. Em muitos casos, estão apenas à procura de diferentes tipos de informação em diferentes canais digitais, nada mais.
Algumas das necessidades de informação mais comuns dos públicos B2B incluem:
- Configuração de produtos/soluções personalizados
- Soluções de design
- Preços, disponibilidade, entrega
- Submissão de orçamentos online
- Serviço ao cliente
- Formação
Os estudos mostram que as decisões B2B podem ser tomadas por até cinco pessoas e podem ser um processo longo para algumas indústrias, exigindo um plano estratégico para alcançar os diferentes papéis (do especificador ao CFO) dentro do ciclo de compra.
A publicidade B2B pode ser difícil de conquistar no espaço digital sem a ajuda de um especialista, mas há certas plataformas que, com a segmentação e o direcionamento de anúncios corretos, são eficazes para atingir públicos B2B.
Publicidade no LinkedIn
O LinkedIn é a escolha líder de mercado para os profissionais de marketing B2B, com estudos que mostram que 94% dos profissionais de marketing B2B utilizam o LinkedIn como parte dos seus esforços de marketing nas redes sociais.
Sendo uma plataforma orientada para as empresas, a publicidade no LinkedIn permite aos profissionais de marketing visar e alcançar milhões de profissionais altamente segmentados.
O Linkedin Ads é uma excelente plataforma para segmentar decisores em sectores, empresas, funções, etc. específicos, com base em cargos e empresas no perfil de cada utilizador.
O tipo de anúncio recomendado para B2B, por exemplo, inMail patrocinado são opções de anúncio que funcionam bem para muitas campanhas B2B.
Anúncios do Google
A Rede de Display da Google é uma coleção enorme de sites, propriedades e parceiros que constituem 83% do alcance total de fontes únicas na Internet a nível mundial. O alcance da rede de display permite uma grande exposição da marca, uma segmentação eficaz e a escolha de opções de licitação eficazes. Visar os decisores da tua empresa selecionando locais específicos (como uma grande publicação online do sector) juntamente com públicos semelhantes que correspondam ao teu cliente é uma abordagem eficaz, e podes ir mais ou menos longe, dependendo do teu alvo.
Publicidade no Facebook
É a plataforma perfeita para conversões de leads mais frios e muito eficaz na segmentação de interesses e comportamentos. E, embora muitos profissionais digam que não utilizam o Facebook para trabalhar, utilizam-no por motivos pessoais e, quando vêem algo relevante para o seu sector ou trabalho, tendem a interagir com ele, mesmo que estejam em “tempo pessoal”.
Uma boa opção são os anúncios de Geração de leads do Facebook ads, que te permitem chegar ao teu público através da segmentação que seleccionares (empresa, sector, cargo, comportamento de compra, etc.) e captar potenciais clientes sem que o teu público saia da plataforma.
Anúncios no Twitter
Duas das ferramentas do Twitter mais úteis para os profissionais de marketing B2B são os Tweets Promovidos e os Cartões de Geração de Leads.
Os Tweets Promovidos permitem-te pagar para chegar a uma audiência que corresponda à segmentação que seleccionaste.
Com a ferramenta de geração de leads, os utilizadores podem inscrever-se para receber e-mails simplesmente clicando num botão de um tweet promovido, sendo as suas informações geradas automaticamente.
Conclusões
Em suma, o ciclo de compra B2B tende a ser muito mais longo do que o B2C e é afetado por uma série de decisores. Embora possa ser difícil elaborar a estratégia certa, é crucial incluir os meios de comunicação pagos na sua estratégia de marketing para garantir que está à frente do maior número possível destes decisores ao longo das diferentes fases do ciclo de compra.
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