Marketing estratégico: o plano de ação para as empresas

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O que é uma estratégia de marketing? Qual é o seu objetivo? Como implementar uma estratégia de marketing eficaz? No Inprofit guiamos-te através dos diferentes passos para desenvolver uma estratégia de marketing de sucesso.

Marketing estratégico – o que é?

O marketing estratégico é o estudo da forma como uma empresa pode integrar um determinado mercado.

Por outras palavras, é a aplicação de um plano de ação que permite à empresa encontrar clientes e assegurar a sua fidelidade a longo prazo. A estratégia de marketing consiste, portanto, em adaptar a venda de produtos e serviços às necessidades dos clientes.

Como desenvolver a tua estratégia de marketing?

Análise estratégica de marketing

A eficácia de uma estratégia de marketing depende essencialmente do estudo e da compreensão do mercado-alvo. Por conseguinte, antes de iniciar o desenvolvimento de uma estratégia de marketing, é essencial utilizar o método do marketing mix. Este método permite destacar e analisar os quatro factores principais seguintes

  1. O produto: para estabelecer uma estratégia de marketing coerente, é importante conhecer e saber como promover as diferentes vantagens e caraterísticas dos serviços oferecidos. Graças a esta análise, será possível direcionar adequadamente o marketing para a clientela.
  2. Preço: o preço de venda dos produtos e serviços da empresa deve ser adaptado à qualidade dos serviços e à clientela-alvo. Além disso, ao fixar os diferentes preços de venda, é necessário ter em conta as promoções e os gestos comerciais que podem ser oferecidos. O preço é uma das componentes essenciais da estratégia financeira da empresa.
  3. Distribuição: a estratégia de distribuição é essencial. Permite definir o posicionamento comercial da empresa, determinando os canais de venda mais relevantes (loja física ou e-shop, vendas através de distribuidores ou outros intermediários).
  4. Comunicação: A estratégia de comunicação serve para atrair a atenção dos clientes para os produtos e serviços da empresa. Por conseguinte, é necessário ter em conta os desejos e as necessidades da clientela-alvo, a fim de a levar a efetuar uma compra.

Determina os objectivos de marketing

Para implementar uma política de marketing estratégica e operacional, é importante definir objectivos. A vantagem dos objectivos é que fornecem uma visão precisa do resultado a alcançar e da forma como esse resultado será alcançado.

A estratégia de marketing deve ser implementada de forma bem pensada. Para tal, deve ser elaborado um plano de ação a longo prazo com objectivos a curto, médio e longo prazo.

Em marketing, os objectivos podem ser medidos em termos de:

  • Volume de negócios
  • Pessoal
  • Retenção, fidelidade, satisfação…
  • Mercado
  • Concorrência

Nesta fase, é importante definir objectivos mensuráveis, suficientemente ambiciosos e exequíveis.

Implementação do plano de marketing

Ao implementar o plano de marketing, é essencial envolver todos os funcionários. De facto, não há nada melhor do que recolher o feedback das diferentes linhas de negócio para reforçar a estratégia da empresa.

Além disso, ao longo da aplicação da estratégia de marketing, é essencial analisar periodicamente os resultados obtidos, a fim de dar conta da eficácia do plano.

Se for difícil atingir os objectivos ou se acontecer algo inesperado, a estratégia de marketing tem de ser ajustada. É através de um acompanhamento real, acompanhado da correção e do ajustamento de eventuais dificuldades, que o plano de marketing se tornará um verdadeiro vencedor.

O plano de ação

Este plano constitui os elementos do marketing mix, que deve ter em conta tanto os resultados da análise como os objectivos fixados.

Finalmente, pode dizer-se que o marketing estratégico representa a espinha dorsal das estratégias que serão adoptadas para assegurar a comercialização do produto e o desenvolvimento da fidelização dos clientes.

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